Politique de Confidentialité

Cette Déclaration de confidentialité explique comment PhotoProf gère les données personnelles et le respect de la vie privée. Cette politique peut être modifiée à l'occasion. Nous invitons les visiteurs et les utilisateurs de notre site à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité.

Toutes les « Données personnelles » (toute information identifiant ou permettant d'identifier, de contacter ou de localiser une personne à laquelle cette information se réfère) que nous recueillons et conservons sont soumises à cette Politique de confidentialité, laquelle peut être modifiée ponctuellement.

IDENTIFICATION

Titulaire: PHOTOPROF SARL (ci-après, « PhotoProf »).
SIRET : 750 602 591 00034
Siège social: 128 rue La Boétie 75008 Paris, FRANCE.
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris.

Nous avons désigné un responsable de la protection des données (DPO, Data Protection Officer ou DPD, Délégué à la Protection des Données) pour l'ensemble de la société PhotoProf chargé des questions en lien avec le présent avis.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes à propos de cet avis, sur la façon dont nous gérons vos Données personnelles ou sur tout autre sujet en lien avec les Données personnelles, contactez notre Responsable de la protection des données :
Courrier électronique : privacy@photoprof.fr

INFORMATION ET CONSENTEMENT

La présente Politique de Confidentialité informe l’Utilisateur de la façon dont PhotoProf obtient, traite et protège les données à caractère personnel qui lui sont fournies à travers le site internet www.photoprof.fr (ci-après, le « Site internet »), par le biais de l’application PhotoProf (ci-après, l’« Application »), ainsi que celles inhérentes à sa connexion et sa navigation à travers le Site internet (ci-après, la « navigation ») et les autres données qu’il peut être amené à fournir dans le futur à PhotoProf par le biais d'une Inscription ou tout autre moyen habilité.

L’Utilisateur doit lire attentivement cette Politique de Confidentialité, qui a été rédigée de façon claire et simple, pour faciliter sa compréhension et déterminer librement et volontairement s’il désire fournir ses données personnelles ou celles de tiers, à PhotoProf.

OBLIGATION DE FOURNIR LES DONNÉES

Les données demandées dans les formulaires accessibles depuis le Site internet de PhotoProf sont, en termes généraux, obligatoires, (sauf si le contraire est spécifié dans le domaine requis) pour atteindre les finalités établies. Par conséquent, les données non fournies ou qui ne sont pas fournies correctement ne pourront pas être traitées.

DANS QUEL BUT PHOTOPROF TRAITERA LES DONNÉES PERSONNELLES DE L’UTILISATEUR ?

PhotoProf collecte des informations vous concernant afin de vous fournir des services, de remplir ses obligations et d'améliorer ses produits et services. Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne communiquons pas d'informations permettant de vous identifier à des tiers autrement que conformément à cette Politique de confidentialité.

PhotoProf peut utiliser ces informations pour :

Vous envoyer des confirmations de commande/inscription.
Répondre aux demandes, questions et préoccupations envoyées au Service Client.
Gérer votre souscription à la newsletter et la remise postérieure de celle-ci.
Gérer votre(vos) Bon(s) Cadeau(x) et votre crédit d'heures de cours particuliers.
Gérer l’envoi de communications commerciales personnalisées de PhotoProf, par des moyens électroniques, dans les cas où vous y consentez expressément.
Gérer les promotions et les tirages au sort auxquels vous participez et vous informer des résultats.
Vous envoyer vos supports de cours écrits et audiovisuels à l'issue de la formation.
Gérer la réalisation d’enquêtes et /ou d’évaluations relatives à la qualité de la prestation de services réalisée par PhotoProf et/ou à la perception de son image comme société.

QUELLES DONNÉES DE L’UTILISATEUR TRAITERA PHOTOPROF ?

En tant que visiteur du Site, vous pouvez participer à toutes sortes d'activités sans fournir aucune Donnée personnelle.

Toutefois, lorsque vous vous inscrivez pour utiliser le Site de PhotoProf et commandez des Bons Cadeaux ou vous inscrire à un cours en tant qu'élève de PhotoProf, pour vous fournir les services en question, nous pouvons collecter les Données personnelles suivantes :

Données d’identification : prénom, nom
Données de contact : adresse postale, téléphone mobile, adresse de courrier électronique.
Données de profil : mots de passe d’identification de l’utilisateur.
Données des caractéristiques personnelles : date de naissance, sexe.
Données correspondant aux cours suivis (module, date, horaire).
Données concernant le type d'appareil photo possédé.
Données concernant la géolocalisation (dans l'Application uniquement).

Comme sur la plupart des sites web, quand vous utilisez le Site, PhotoProf ou les sous-traitants tiers sous contrat avec PhotoProf peuvent aussi recueillir certaines informations d'ordre technique ou de routage au sujet de votre ordinateur, afin d'améliorer votre utilisation du Site et des services. Par exemple, nous pouvons consigner des renseignements sur votre environnement, comme le type de navigateur, le système d'exploitation et l'adresse IP de votre ordinateur.

Nous utilisons ces variables pour faciliter et suivre votre utilisation du Site et de ses services. PhotoProf s'en sert également pour évaluer le trafic du Site. Pour mieux cerner les besoins de nos visiteurs sur le Site, nous établissons parfois un lien entre ces données et vos Données personnelles.

Dans le cas d’enregistrement et/ou d’accès par le biais d’un compte de tiers, PhotoProf pourra compiler et accéder à certaines informations du profil de l’Utilisateur du réseau social correspondant, uniquement à des finalités administratives internes et/ou aux finalités indiquées précédemment.

Dans le cas où l’Utilisateur fournit les données d’un tiers, il déclare avoir obtenu le consentement de ce dernier et s’engage à transférer à l’intéressé, titulaire de ces données, l’information contenue dans la présente Politique de Confidentialité, en déchargeant PhotoProf de toute responsabilité dans ce sens. Toutefois, PhotoProf pourra entreprendre les vérifications nécessaires pour constater ce fait, en adoptant les mesures appropriées qui conviendront, conformément à la réglementation sur la protection des données.

CONSERVATION DE VOS DONNÉES ?

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif. Nous en avons besoin pour vous fournir des services ou respecter nos obligations légales. Pour supprimer votre compte ou pour nous demander de ne plus utiliser vos données pour vous fournir nos services, contactez-nous à l'adresse privacy@photoprof.fr. Nous traiterons votre demande sous 30 jours.

Nous conserverons et utiliserons vos informations, s’il y a lieu, pour nous conformer à nos obligations juridiques, résoudre des litiges et honorer nos contrats.

À QUELS DESTINATAIRES SERONT COMMUNIQUÉES LES DONNÉES DE L’UTILISATEUR ?

PhotoProf a recours à une ou plusieurs entreprises de traitement des paiements par carte bancaire pour vous facturer nos produits et services. À notre connaissance, ces entreprises ne conservent pas, ne partagent pas, ne stockent pas et n'utilisent pas d'informations d'identification personnelle à d'autres fins que celle-ci.

Nous communiquons également vos noms, prénom et numéro de téléphone à certains photographes professionnels qui donnent des cours pour notre compte. Nous exigeons des photographes avec lesquelles nous partageons des Données personnelles qu'elles protègent ces données conformément à la présente politique et qu'elles se limitent à utiliser ces Données personnelles dans le cadre des cours qu'ils donnent pour le compte de PhotoProf.

Nous ne vendons pas et ne fournissons pas les Données personnelles à d'autres entreprises qui commercialisent leurs propres produits et services.

Dans certains cas, PhotoProf peut être amené à fournir des données personnelles afin de répondre aux demandes des autorités, notamment pour des raisons de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Lorsque la loi l'exige (par exemple dans le cadre d'une citation à comparaître, d'un mandat, d'une décision de justice ou d'une procédure judiciaire à l'encontre de PhotoProf) et quand nous pensons qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, éviter un litige, assurer votre sécurité et celle d'autrui, enquêter sur une fraude et/ou répondre à une demande administrative. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous considérons qu'une telle divulgation devrait être réalisée pour des questions de sécurité nationale, d'application de la loi ou toute autre question d'intérêt public.

Les destinataires indiqués dans le présent paragraphe ne peuvent se trouver qu'exclusivement à l’intérieur de l’Espace Économique Européen.

MISE À JOUR DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ET DE VOS PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

À votre demande, PhotoProf vous fournira des informations pour vous indiquer si nous détenons, ou traitons au nom d'un tiers, vos données personnelles. Pour demander ces informations, contactez-nous à l'adresse privacy@photoprof.fr

Vous avez le droit d'accéder à vos Données personnelles et à vos préférences de confidentialité et de les rectifier ou de les supprimer à tout moment. Pour ce faire, rendez-vous dans votre Espace Clients en cliquant sur le lien « Mon compte ». Vous pouvez ensuite afficher et modifier immédiatement la plupart de vos Données personnelles. Pour des raisons de sécurité, certaines Données personnelles ne peuvent être modifiées qu'en contactant le service d'assistance. Nous répondrons à votre demande aussi vite que possible.

RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR

L’Utilisateur :

Garantit qu’il est majeur ou émancipé légalement le cas échéant, qu’il est pleinement capacité, et que les données qu’il fournit à PhotoProf sont véridiques, exactes, complètes et actualisées. À cet effet, l’Utilisateur répond de la véracité de toutes les données qu’il communique et maintiendra convenablement actualisées les informations fournies, de façon à ce qu’elles correspondent à la situation réelle.

Garantit qu’il a informé les tiers dont il fournit leurs données, le cas échéant, des aspects contenus dans ce document. De même, il garantit qu’il a obtenu leur autorisation pour fournir leurs données à PhotoProf pour les finalités indiquées.

Sera responsable des informations fausses ou inexactes qu’il fournira à travers le Site Web et des dommages et préjudices, directs ou indirects, que cela causerait à PhotoProf ou à des tiers.

COMMUNICATIONS COMMERCIALES ET PROMOTIONELLES

L’une des finalités pour lesquelles PhotoProf traite les données de l’Utilisateur sera pour l’envoi de communications commerciales, par moyens électroniques et/ou traditionnels, avec des informations relatives à des produits, services, promotions, offres, événements ou informations importantes pour les Utilisateurs. Lorsqu’une communication de ce type sera effectuée, elle sera adressée uniquement et exclusivement aux Utilisateurs qui auront autorisé sa réception et /ou qui n’auront pas déclaré au préalable refuser de la recevoir.

Pour mener à bien la tâche susmentionnée, PhotoProf pourra analyser les données obtenues, afin d’élaborer des profils d’Utilisateur qui permettront de définir plus en détail les produits susceptibles de susciter leur intérêt.

Dans le cas où l’Utilisateur désirerait cesser de recevoir des communications commerciales ou promotionnelles de la part de PhotoProf, il pourra demander l’interruption du service en envoyant un e-mail à l’adresse de courrier électronique suivante : privacy@photoprof.fr, ainsi qu’en indiquant son refus de réception de celles-ci, grâce à l’option d’interruption disponible dans chacune des communications commerciales remises.

DONNÉES DE GÉOLOCALISATION

Certaines des fonctionnalités de l’Application de PhotoProf pour Androïd et iOS permettent la géolocalisation du dispositif (tablette, smartphone, etc.) dans lequel elle est installée.

L’Utilisateur pourra désactiver cette option directement dans le dispositif même ; toutefois, la désactivation de cette option pour empêcher l’utilisation de quelques-unes des fonctionnalités de l’application.

EXERCICE DES DROITS

Vous pouvez demander à ne plus recevoir les actualités ou les newsletters de PhotoProf. Pour cela, rendez-vous dans votre Espace Clients en cliquant sur « Mon compte » sur le Site et choisissez les options en conséquence.

Vous pouvez généralement refuser ces communications au moment de l'inscription.

PhotoProf continuera à vous contacter en cas de modification des Conditions d'utilisation du service. En outre, nous continuerons à vous envoyer les annonces liées aux services, y compris, mais sans s'y limiter, un e-mail concernant une inscription, des e-mails relatifs à des avantages proposés (parrainages...), des e-mails automatiquement envoyés lorsque vous effectuez certaines actions sur le Site et des avis relatifs aux factures.

En règle générale, vous ne pouvez pas vous soustraire à ces communications qui n'ont pas de caractère promotionnel en soi. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous pouvez désactiver votre compte.

Si vous utilisez l'Application de PhotoProf, vous pouvez recevoir occasionnellement des notifications push de notre part vous informant de tout événement ou promotion que nous pourrions mettre en place. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce type de communications, vous pouvez les désactiver dans les réglages de votre appareil.

MESURES DE SÉCURITÉ

PhotoProf traitera toujours les données de l’Utilisateur de façon tout à fait confidentielle, en restant soumis au devoir de discrétion obligatoire les concernant, conformément à ce qui est prévu dans la réglementation d’application, en adoptant à cet effet les mesures à caractère technique et d’organisation nécessaire qui garantissent la sécurité de ses données et évitent leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Pour ces raisons, les Données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez le Site sont protégées de différentes façons :

Vous pouvez accéder à votre profil en utilisant un mot de passe et un identifiant client uniques que vous choisissez. Le mot de passe est chiffré. Nous vous conseillons d'utiliser un mot de passe alphanumérique fiable et de ne le divulguer à personne.
Vos Données personnelles sont stockées sur un serveur sécurisé, auquel seuls certains membres du personnel de PhotoProf et certains formateurs ont accès via un mot de passe.
Quand vous saisissez des informations sensibles (comme le numéro de votre carte bancaire) dans nos formulaires de commande ou d'inscription, notre partenaire Paybox chiffre ces données en utilisant la technologie de sécurité TLS.

Nous nous efforçons de protéger les Données personnelles qui nous sont envoyées, aussi bien pendant leur transmission qu'une fois que nous les avons reçues. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique ne sont sûres à 100 %. Bien que nous tenions compte du caractère sensible des Données personnelles que nous collectons, traitons et stockons, et de l'état actuel des technologies pour mettre en place ces mesures afin de protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité à 100 %.

COOKIE ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Le Site peut recueillir automatiquement des informations pendant que vous parcourez son contenu, telles que le fournisseur d'accès à Internet, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation et le type d'appareil, le temps moyen passé sur notre ou nos sites, les pages consultées, les informations consultées, l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet et d'autres statistiques pertinentes. Ces informations sont des données de mesure d'audience Web, parfois appelées flux de clics.

Il se peut que nous combinions ces informations recueillies automatiquement dans le fichier journal avec d'autres informations que nous recueillons à votre sujet. Nous procédons de la sorte pour améliorer les services offerts, les activités marketing et les analyses effectuées, ainsi que pour garantir le bon fonctionnement du site.

Des technologies, telles que les cookies, les balises et les scripts, sont utilisées par PhotoProf, ses affiliés et les services d'analyse pour permettre le bon fonctionnement et la fonctionnalité du site. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir les données démographiques de l'ensemble de notre base d'utilisateurs. Les rapports basés sur l'utilisation de ces technologies que nous envoient ces sociétés peuvent être détaillés par individu ou contenir des résultats agrégés.

Un cookie est un petit fichier texte unique qu'un site Web peut envoyer à votre ordinateur lorsque vous visitez un site. Nous pouvons utiliser des cookies de session qui disparaissent lorsque l'utilisateur ferme son navigateur, ou des cookies persistants qui restent sur l'ordinateur jusqu'à ce qu'ils soient supprimés manuellement. La plupart des navigateurs Web peuvent vous alerter sur l'utilisation de cookies ou refuser systématiquement de les accepter. Si vous ne souhaitez pas que nous déployions de cookies sur votre navigateur, vous pouvez configurer ce dernier pour qu'il les rejette ou qu'il vous informe lorsqu'un site Web essaie d'en placer un sur votre ordinateur. Le fait de rejeter les cookies pourrait vous empêcher d'utiliser correctement le Site.

Nous nous associons à des tiers soit pour afficher des publicités sur notre site Web, soit pour gérer nos annonces sur d'autres sites. Notre partenaire tiers est susceptible d'utiliser des technologies, telles que des cookies, pour recueillir des informations à propos de vos activités sur ce site et d'autres sites, afin d'afficher des publicités basées sur vos activités de navigation et vos centres d'intérêt. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées pour afficher des annonces en fonction de vos centres d'intérêt, vous pouvez l'indiquer explicitement en cliquant ici. Notez que cela n'empêche en aucun cas l'affichage de publicités. Vous continuerez de recevoir des publicités génériques.

Nous utilisons un logiciel d'analyse mobile afin de mieux comprendre le fonctionnement de notre logiciel mobile sur votre téléphone. Il est possible que ce logiciel enregistre des données telles que votre fréquence d'utilisation de l'application, les événements qui se produisent dans l'application, l'usage agrégé, les données de performance et l'emplacement d'où l'application a été téléchargée. Nous ne relions pas les informations que nous stockons dans le logiciel d'analyse aux données personnelles que vous soumettez via l'application mobile.

E-MAILS ENVOYÉS DANS LE CADRE DU PROGRAMME DE PARRAINAGE

Si vous choisissez d'utiliser notre service de parrainage pour parler de notre site à un ami, nous vous demanderons l'adresse e-mail de ce dernier. Nous enverrons automatiquement à votre ami un e-mail unique l'invitant à visiter le Site. PhotoProf mémorise ces informations dans le seul but d'envoyer cet e-mail unique et de contrôler l'efficacité de notre programme de parrainage.

Votre ami peut nous contacter à l'adresse privacy@photoprof.fr pour nous demander de supprimer ces informations de notre base de données.

Date de dernière mise à jour : 22 mai 2018